Эмоциональное выгорание на работе признано заболеванием. В каталоге Международной классификации болезней имеет такое описание - «синдром, возникающий в результате хронического стресса на рабочем месте, с которым не удается справиться». По словам кандидата медицинских наук Анны Кнаус эмоциональное выгорание у работников здравоохранения начинается очень рано, можно сказать, что уже со студенческих лет.
Чтобы молодым специалистам было легче справиться с этим недугом преподаватели кафедры основ психологии и коммуникативных навыков Медицинского Университета Караганды проводят лекции и семинары в формате диалоговой площадки. Как не сгореть на работе, куда сходить в Караганде и кто такие благодарные пациенты рассказала на встрече со студентами Анна Кнаус.
Как избежать эмоционального выгорания на работе?
Вопрос: А можно ли сказать, что в поликлиниках и больницах работают специалисты, которые профессионально уже «выгорели»?
Вопрос: На встрече со студентами вы сказали, что нужно развиваться. А с чего им начать?
Вопрос: Что вы вкладываете в понятие «благодарный пациент»?