Бакытжан Кудияров, пресс-секретарь ДВД Карагандинской области:
Следственным отделением центрального отдела полиции УВД города Караганды расследуются уголовные дела в отношении двух риелторских компаний. На сегодняшний день следователем направлено 85 уголовных дел в отношении одной из риэлторских компаний, более 20 уголовных дел находятся в производстве. В отношении другой риелторской компании на сегодняшний день поступило три заявления, все они зарегистрированы по статье «Мошенничество». Проводится досудебное расследование. По результатам будет принято окончательное процессуальное решение.Только вот в чем нестыковка: если сравнить договоры обоих агентств, окажется, что и в первом, и во втором случае присутствует один и тот же пункт, говорящий о том, что фирма не оставляет клиенту возможности забрать деньги обратно.
Мало того, отдельным пунктом в договорах обозначивается, что исполнитель ответственности ни за что не несет.Нина Лукьяненко, вице-президент Объединенной ассоциации риэлторов Казахстана:
Ониприкрываются, называя себя агентствами недвижимости. На самом деле, это компания, предоставляющая информационные услуги. Пусть они называются «агентства по предоставлению информационных услуг». И уже это как минимум будет клиента останавливать, то есть он уже будет понимать, что он сейчас покупает – информацию, за которой, возможно, ничего не стоит, или он покупает риелторскую услугу. Вот в данном случае история, которая в Караганде случилась, слава Богу, что люди пошли и написали заявления, тогда появляются основания для проверки деятельности этой компании. И вот тут больше зависит от уполномоченных органов – они вообще смотрят: эта компания деятельность свою как заявила? Как агентство или как агентство информационных услуг? Вот тут больше покопаться нужно. Тогда это нарушение закона о рекламе, тогда это уже другие совершенно аспекты, на которых эту компанию можно поймать. Но то, что они не риэлторы – это однозначно.Жаслан Айтмаганбетов, председатель общества по защите прав потребителей «Гарант»:
Информация в открытых источниках отсутствует, у них отсутствует договор с самим собственником квартиры, который сдает квартиру. Отсюда вопрос: откуда эта информация получилась? Из ниоткуда.
По крайней мере, мы сейчас видим такую картину: конкретных действий для того, чтобы установить виновен он или не виновен, у нас нет. По этому поводу даже было написано ходатайство. Неужели мы должны учить правоохранительные органы, что им делать?В суде юрист представлял интересы журналиста Ксении Безкоровайной. Несколько месяцев назад девушка безуспешно искала съемное жилье. В интернете она наткнулась на объявление агентства недвижимости «ДРМ». Ксения рискнулаподписать договор. Увы, риск не оправдался: выданные телефонные номера не сыграли никакой роли в заселении. В итоге квартиру она нашла сама. После этого обратилась в гражданский суд, но судья встала на сторону риэлторов. Каким же было удивление, когда в открытойсудебной базе девушка нашла другое постановление в отношении директора агентства «ДРМ», в котором суд поддержал клиента. Две ситуации были похожи друг на друга как капли воды, но судьи вынесли разные решения.
После этого девушка нашла еще троих пострадавших. Вместе они написали заявления в полицию в отношении указанной фирмы. Однако полицейские не нашли состава преступления.Ксения Безкоровайная:
Я очень сильно возмущена этим. Как такое вообще может быть?
Схема обмана была идентичной: у людей требовали деньги, прежде чем предоставить телефонные номера, забирали эти деньги, давали номера, по которым люди либо не могли дозвониться, либо дозванивались, но приходили и их никто не встречал.
И в первом, и во втором случае люди квартир не находили, но почему-то первое агентство считается сейчас подозреваемым в мошенничестве, а второе агентство – почему-то в их действиях никакого корыстного умысла не обнаружено. Конечно, это вызывает вопросы и возмущение. Почему так?Ксения Безкаравайная собирается обжаловать действия полиции через прокуратуру. Всех карагандинцев, оказавшимся в той же ситуации, журналист призывает обращаться в правоохранительные органы.